Appeler l'IRS

Obtenir un agent de l'IRS en direct en 2 minutes ou moins

Appeler l'IRS ressemble souvent à un exercice de frustration. Des menus interminables, des temps d'attente interminables, des messages automatisés déroutants - le simple fait de joindre une personne en chair et en os peut sembler tout simplement impossible.

Mais cela ne doit pas être si difficile. En adoptant la bonne approche, vous pouvez rapidement entrer en contact avec un représentant de l'IRS pour obtenir des réponses à vos questions fiscales ou résoudre vos problèmes. Ce guide complet présente des stratégies optimisées pour appeler l'IRS et parler à quelqu'un en moins de 2 minutes.

Pourquoi appeler le fisc ?

Avant de décrocher le téléphone, déterminez clairement la raison pour laquelle vous appelez l'IRS. En exposant votre problème fiscal ou votre question, vous vous assurez de trouver le chemin le plus rapide vers le service approprié.

Les raisons les plus courantes d'appeler l'IRS sont les suivantes

  • Questions relatives à la déclaration d'impôts
  • Vérification de l'état des remboursements
  • Résolution des avis d'imposition
  • Mise en place d'un plan de paiement
  • Signalement de la fraude fiscale

Une fois que vous savez pourquoi vous devez appeler l'IRS, vous pouvez utiliser les informations de contact spécialisées ci-dessous pour être dirigé directement vers les agents qui traitent ce type d'affaires fiscales.

Quel est le meilleur moment pour appeler l'IRS ?

Le numéro de téléphone de l'IRS est accessible du lundi au vendredi, de 7 heures à 19 heures (heure locale). Comme vous pouvez vous y attendre, les pics d'appels se traduisent par des temps d'attente plus longs. En général, les lundis et mardis suivant la date limite de dépôt des déclarations d'impôts sont très demandés. Le meilleur moment pour appeler le service clientèle de l'IRS est tôt le matin, entre 7 et 9 heures, dans votre fuseau horaire, pour une connexion plus rapide.

Ce qu'il faut avoir à portée de main avant d'appeler

Pour faciliter la vérification de votre identité et des détails de votre problème fiscal, ayez ces éléments à portée de main lorsque vous composez le numéro de téléphone de l'IRS :

  • Le numéro de sécurité sociale et la date de naissance des personnes figurant sur la déclaration de revenus pour laquelle vous appelez.
  • Lettre du numéro d'identification du contribuable (ITIN) si vous n'avez pas de numéro de sécurité sociale (SSN)
  • Statut - célibataire, chef de famille, marié(e) déclarant(e) conjoint(e) ou marié(e) déclarant(e) séparé(e)
  • Déclaration fiscale de l'année précédente. L'agent de l'IRS peut avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à certaines questions
  • Une copie de la déclaration de revenus pour laquelle vous appelez
  • Tous les lettres ou avis que vous avez reçus

Avec les bons documents en main, vous passerez rapidement le processus d'identification et vous serez mis en contact avec un agent de l'IRS qui pourra vous aider plus rapidement lors de l'appel.

Appeler l'IRS

Numéros de téléphone de l'IRS par situation fiscale

L'IRS met à disposition des numéros gratuits dédiés en fonction du type d'assistance fiscale nécessaire. Au lieu d'appeler le 1-800-829-1040 et de naviguer parmi les invites, reportez-vous à la liste ci-dessous et à votre situation fiscale particulière pour sélectionner le numéro de téléphone de l'IRS qui vous permettra de parler à une personne en chair et en os.

  • Pour l'assistance fiscale aux sourds et malentendants, appelez le 1-800-829-4059.
  • Numéro de contact de l'IRS pour les particuliers : 1 (800) 829-1040
  • Numéro de téléphone de l'IRS pour les entreprises : 1 (800) 829-4333
  • Numéro de contact de l'IRS pour les victimes d'usurpation d'identité : 1 (800) 908-4490
  • Service national de défense des contribuables : 1 (877) 777-4778
  • Organismes exonérés, administrateurs de régimes de retraite et entités gouvernementales : 1 (877) 829-5500
  • Ligne d'assistance de l'IRS pour les services internationaux : 1 (267) 941-1000
    • Du lundi au vendredi : de 6h à 23h (heure de l'Est)

L'utilisation du numéro de téléphone ciblé approprié de l'IRS vous permet de gagner du temps dans les menus et les transferts afin d'acheminer votre appel directement vers le bon service pour résoudre votre problème fiscal.

Personne en direct de l'IRS

Vous n'arrivez toujours pas à nous joindre ? Autres options de contact avec l'IRS

Si vous n'arrivez toujours pas à entrer en contact avec un agent de l'IRS après avoir appelé, l'IRS propose d'autres moyens de contact :

  • Rendez-vous en personne - Prendre rendez-vous pour vous rendre dans votre centre régional d'assistance aux contribuables de l'IRS afin d'obtenir une assistance en personne.
  • Défenseurs locaux des contribuables - Cette organisation indépendante au sein de l'IRS gère des bureaux locaux pour aider les contribuables à résoudre les problèmes non résolus par l'IRS.
  • Les avis comportent des numéros directs - La plupart des avis de l'IRS comportent, dans le coin supérieur droit, un numéro de téléphone spécifique et un service à contacter au sujet de cet avis.

Comment parler à un employé de l'IRS ?

Il peut être frustrant d'être mis en relation avec un agent de l'IRS pour obtenir des réponses à vos questions fiscales. Mais en adoptant la bonne approche, vous pouvez entrer en contact avec un agent de l'IRS en moins de deux minutes. Voici un guide optimisé en 10 étapes pour savoir comment parler à un agent de l'IRS pendant la saison des impôts ou à chaque fois que vous avez besoin d'une aide fiscale :

Après avoir appelé l'IRS au 1-800-829-1040 ou 1-800-829-0922 suivre les étapes suivantes :

Étape 1 - La première question que vous posera le système automatisé sera de choisir votre langue - appuyez sur 1 pour l'anglais ou sur 2 pour l'espagnol.

Étape 2 - Une fois que vous avez choisi votre langue, ne choisissez PAS l'option 1 (concernant les informations sur les remboursements d'impôts).

Étape 3 - Choisissez plutôt l'option 2 pour "Impôt sur le revenu des personnes physiques".

Étape 4 - Appuyez sur 1 pour "formulaire, historique fiscal ou paiement".

Étape 5 - Appuyez sur 3 "pour toutes les autres questions".

Étape 6 - Appuyez sur 2 "pour toutes les autres questions".

Étape 7 - Lorsque le système vous demande de saisir votre SSN ou EIN pour accéder aux informations relatives à votre compte, ne saisissez RIEN.

Étape 8 - Après deux demandes, un autre menu s'affiche.

Étape 9 - Appuyez sur 2 pour les questions relatives à l'impôt sur le revenu des particuliers.

Étape 10 - Enfin, appuyez sur 4 pour toute autre question. Le système devrait alors vous transférer vers un agent de l'IRS qui pourra vous aider à répondre à vos questions fiscales.

En suivant cette méthode optimisée en 10 étapes pour parler à quelqu'un de l'IRS, vous aurez une connexion rapide et directe de moins de deux minutes pour résoudre votre problème fiscal.

Éviter les escroqueries du fisc

L'IRS prend principalement contact avec les contribuables par le biais de lettres officielles envoyées par la poste. Méfiez-vous des prétendus "appels du fisc" exigeant des formes inhabituelles de paiement. Ces tentatives d'escroquerie visent à voler de l'argent ou des informations personnelles en recourant à la menace et à l'urgence. Familiarisez-vous avec les escroqueries fiscales courantes et le protocole de l'IRS pour vous protéger.

Parler à une vraie personne à l'IRS en seulement 2 minutes

Contacter le service clientèle de l'IRS ne doit pas être une corvée monumentale. Grâce aux numéros de téléphone spécialisés de l'IRS, aux techniques d'acheminement des appels optimisées et aux informations d'identification préparées, vous pouvez désormais entrer rapidement en contact avec l'IRS lorsque vous avez besoin d'un soutien fiscal au-delà des options en libre-service. En deux minutes ou moins, vous parlerez à un agent de l'IRS prêt à s'occuper de votre problème fiscal.