您是否曾经需要致电益百利（Experian）查询您的信用报告或管理信用冻结，但却发现这是一次令人沮丧的经历？很有可能，您需要等待很长时间才能与某人通话。虽然益百利的工作人员总是很专业且乐于助人，但他们的人手不足，无法处理每天接到的大量电话。

如果您厌倦了等待数小时才能与某人通话，那么您一定会很高兴知道，有一种方法可以让您无需长时间等待即可联系到 Experian 的真人代表。只要做好准备，了解何时拨打电话，就有可能与真人代表通话，而无需等待数小时。

何时致电益百利

Experian 代表可在您所在时区的周一至周五上午 9 时至下午 5 时接听您的电话。为确保您不会在无人接听的情况下浪费时间，请务必在这些时间段内致电 Experian。

打电话前做好准备

在致电益百利之前，您必须确保已掌握获得所需帮助的全部信息。最好通过访问以下网站从所有三个信用局获取免费信用报告年度信用报告网站。

以下是您在打电话之前应该准备好的东西：

如果您不想打电话，Experian 可通过以下方式为您提供服务其网站.在该网站上，您可以创建一个账户，管理您的信用报告和冻结。这样，您就不必再打电话给 Experian 并等待。

要联系 Experian 的真人，请按照以下步骤操作：

第 1 步 - 拨打他们的电话号码 1-800-493-1058

第 2 步 - 按照要求输入您的社会保障号

第 3 步 - 出现提示时，选择选项 2 了解有关您信用的一般问题

第 4 步 - 接下来，按 1 询问有关您的信用报告的问题

第 5 步 - 如对信用报告有疑问，请再按 1

第 6 步 - 按 1，系统将把您转接给 Experian 代表。

总之，如果您在拨打 Experian 电话时曾有过令人沮丧的经历，这些提示将帮助您与真人通话，而无需等待过长的时间。请记住，在拨打电话之前要准备好所需的所有信息，并确保在营业时间内拨打电话，以免浪费时间。有了这些提示，您就可以联系到 Experian 的真人，并及时获得所需的帮助。

致电 Experian 时，如何与真人交谈？

拨通号码后，仔细听提示，直到拨到与代表通话的选项。另一个选择是在自动系统提示时说 "请与代表或客户服务联系"。您也可以尝试说接线员或代理，以便与真人接通。

我能否与 Experian 的人工而非自动系统交谈？

可以！只需在提示时按 "0"，或说 "接线员"，即可绕过自动系统，与真人通话。

当我致电 Experian 时，是否很容易联系到现场代表？

当然可以！Experian 的客户服务代表每周 7 天随时为您提供帮助。只需拨打我们提供的电话号码，我们就会立即为您接通一位态度友好、知识渊博的代表。