Llame al IRS
Comuníquese con un agente del IRS en vivo en 2 minutos o menos
Llamar a Hacienda es a menudo un ejercicio de frustración. Interminables opciones de menú, largos tiempos de espera, confusos mensajes automáticos... contactar con una persona real puede parecer francamente imposible.
Pero no tiene por qué ser tan difícil. Con el enfoque correcto, puede conectarse rápidamente con un representante del IRS para obtener respuestas a sus preguntas sobre impuestos o resolver sus problemas. Esta completa guía presenta estrategias optimizadas para llamar al IRS y hablar realmente con alguien en menos de 2 minutos.
¿Por qué llamar a Hacienda?
Antes de coger el teléfono, determine claramente la razón por la que desea llamar al IRS. Exponiendo su problema o pregunta específica sobre impuestos se asegura de encontrar el camino más rápido al departamento apropiado.
Los motivos más comunes para llamar a Hacienda son
- Preguntas sobre la declaración de la renta
- Comprobar el estado de la devolución
- Resolución de notificaciones fiscales
- Establecer un plan de pagos
- Denunciar el fraude fiscal
Una vez que sepa por qué necesita llamar al IRS, puede utilizar el número de teléfono especializado del IRS que aparece más adelante para que le dirijan directamente a los agentes que se ocupan de ese tipo de asunto fiscal.
¿Cuál es el mejor momento para llamar a Hacienda?
El horario del número de teléfono del IRS es de lunes a viernes de 7 de la mañana a 7 de la tarde, hora local. Como es de esperar, los picos de llamadas se traducen en tiempos de espera más largos. Por lo general, los lunes y martes después de una fecha límite de impuestos ven una gran demanda. El mejor momento para llamar a Hacienda El servicio de atención al cliente es por la mañana temprano, entre las 7 y las 9 de la mañana en su zona horaria, para que la conexión sea lo más rápida posible.
Qué tener a mano antes de llamar a Hacienda
Para facilitar la verificación de su identidad y los detalles de su asunto fiscal, tenga estos elementos cerca cuando componga el número de teléfono del IRS:
- Números de la Seguridad Social y fecha de nacimiento de las personas que figuraban en la declaración de la renta por la que llama.
- Carta con el número de identificación individual del contribuyente (ITIN) si no tiene número de la Seguridad Social (SSN)
- Estado civil: soltero, cabeza de familia, casado que presenta una declaración conjunta o casado que presenta una declaración separada.
- Declaración de la renta del año anterior. Es posible que el agente de Hacienda tenga que verificar su identidad antes de responder a determinadas preguntas
- Una copia de la declaración de la renta por la que llama
- Cualquier cartas o avisos que haya recibido
Con la documentación adecuada a mano, superará rápidamente el proceso de identificación y llegará a un agente de Hacienda que podrá ayudarle más rápidamente durante la llamada.
Números de teléfono de Hacienda por situación fiscal
El Servicio de Impuestos Internos proporciona números de teléfono gratuitos dedicados en función del tipo de asistencia fiscal necesaria. En lugar de llamar al 1-800-829-1040 y navegar por las indicaciones, consulte la lista siguiente y su asunto fiscal particular para seleccionar el número de teléfono del IRS para hablar con una persona en directo.
- Para asistencia fiscal para personas sordas o con dificultades auditivas, llame al 1-800-829-4059
- Número de contacto del IRS para individuos: 1 (800) 829-1040
- Número de teléfono del IRS para empresas: 1 (800) 829-4333
- Número de contacto del IRS para víctimas de robo de identidad: 1 (800) 908-4490
- Servicio Nacional de Defensoría del Contribuyente: 1 (877) 777-4778
- Organizaciones Exentas, Administradoras de Planes de Retiro y Entidades Gubernamentales: 1 (877) 829-5500
- Línea de ayuda del IRS para Servicios Internacionales: 1 (267) 941-1000
- Lunes a viernes: 6 a. m. a 11 p. m., hora del este
Utilizar el número de teléfono específico del IRS apropiado le ahorra tiempo en menús y transferencias para dirigir su llamada directamente al departamento adecuado para resolver su problema fiscal.
¿Cómo hablar con alguien de Hacienda?
Conseguir hablar con una persona del IRS para que responda a sus preguntas sobre impuestos puede resultar frustrante. Pero con el enfoque correcto, se puede conectar rápidamente con un agente del IRS en menos de dos minutos. He aquí una guía optimizada de 10 pasos para hablar con alguien en el IRS durante la temporada de impuestos o en cualquier momento que necesite asistencia fiscal:
Después de llamar a Hacienda al 1-800-829-1040 o 1-800-829-0922 siga estas instrucciones del Servicio de Impuestos Internos para hablar con una persona:
Paso 1 – La primera pregunta que le hará el sistema automatizado es elegir su idioma – Presione 1 para inglés o 2 para español.
Paso 2 – Una vez que haya configurado su idioma, NO elija la Opción 1 (con respecto a la información de devolución de impuestos).
Paso 3 – Elija la opción 2 de “Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas” en su lugar.
Etapa 4 – Presione 1 para “formulario, historial fiscal o pago”.
Paso 5 – Presione 3 “para todas las demás preguntas”.
Paso 6 – Presione 2 “para todas las demás preguntas”.
Paso 7 – Cuando el sistema le pida que ingrese su SSN o EIN para acceder a la información de su cuenta, NO ingrese nada.
Paso 8 – Después de que pregunte dos veces, se le solicitará otro menú.
Paso 9 – Presione 2 para preguntas de impuestos personales o individuales.
Paso 10 – Finalmente, presione 4 para todas las demás consultas. Luego, el sistema debe transferirlo a un agente del IRS en vivo que puede ayudarlo con sus preguntas sobre impuestos.
Siguiendo este método optimizado de 10 pasos sobre cómo hablar con alguien del IRS, conseguirá una conexión rápida y directa de menos de dos minutos para resolver su problema fiscal.
¿Sigue sin poder contactar? Otras opciones de contacto con el IRS
Si después de llamar sigue teniendo problemas para ponerse en contacto con un agente del IRS en directo, el IRS pone a su disposición canales de contacto alternativos:
- Citas en persona - Concertar una cita acudir al Centro de Asistencia al Contribuyente del IRS de su región para obtener ayuda en persona.
- Defensores del contribuyente local - Esta organización independiente del IRS dispone de oficinas locales para ayudar a los contribuyentes a resolver los asuntos del IRS pendientes.
- Los avisos tienen números directos - La mayoría de los avisos del IRS incluyen un número de teléfono de contacto específico y un departamento en la esquina superior derecha para llamar al IRS en relación con ese aviso.
Evite las estafas a Hacienda
El Servicio de Impuestos Internos inicia el contacto principalmente a través de cartas oficiales enviadas por correo. Desconfíe de las supuestas "llamadas del IRS" exigiendo formas de pago inusuales. Estos intentos de estafa tratan de robar dinero o información personal utilizando amenazas y urgencia. Familiarícese con las estafas fiscales más comunes y con el protocolo del IRS para protegerse.
Hable con una persona real de Hacienda en sólo 2 minutos
Conectar con el servicio de atención al cliente del IRS no tiene por qué ser una molestia monumental. Equipado con números de teléfono del IRS especializados, técnicas de enrutamiento de llamadas optimizadas e información de identificación preparada, ahora conoce la forma más rápida de hablar con un agente del IRS cuando necesite asistencia fiscal más allá de las opciones de autoservicio. En sólo dos minutos o menos, usted estará hablando con un agente del IRS listo para hacer frente a su problema de impuestos.