Habla con una persona real cuando llames a Experian.
¿Alguna vez has tenido que llamar a Experian para consultar tu informe crediticio o para gestionar un bloqueo de crédito, pero te ha resultado una experiencia frustrante? Es probable que hayas tenido que esperar mucho tiempo en línea antes de poder hablar finalmente con alguien. Aunque el personal de Experian siempre es profesional y servicial, no cuenta con suficientes empleados para atender el gran volumen de llamadas que recibe a diario.
Si estás cansado de esperar en línea durante horas para hablar con alguien, te alegrará saber que hay una forma de comunicarte con una persona de Experian sin tener que esperar tanto tiempo. Con un poco de preparación y sabiendo cuándo llamar, es posible hablar con un representante sin tener que esperar en línea durante horas.
Cuándo llamar a Experian
Los representantes de Experian están disponibles para atender sus llamadas de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes, en su zona horaria respectiva. Para asegurarse de no perder el tiempo llamando cuando no hay nadie disponible, es fundamental que llame a Experian dentro de este horario.
Prepárese antes de llamar
Antes de llamar a Experian, asegúrate de tener toda la información necesaria para recibir la ayuda que necesitas. Es recomendable que solicites tu informe crediticio gratuito a las tres agencias de crédito visitando el sitio web del informe crediticio anual.
Esto es lo que debes tener a mano antes de llamar:
- Tu número de la Seguridad Social
- Tu número PIN para el bloqueo de seguridad de Experian
- Una copia de tu informe crediticio y cualquier detalle que desees comentar durante la llamada.
- Cualquier carta o notificación que Experian le haya enviado
¿Cómo hablar con una persona real en Experian?
Si prefiere no llamar, Experian ofrece sus servicios a través de su sitio web. En el sitio web puedes crear una cuenta, gestionar tu informe crediticio y solicitar bloqueos. De esta manera, evitarás tener que llamar a Experian y esperar en línea.
Para hablar con una persona de Experian, siga estos pasos:
Paso 1 – Llame al número de teléfono 1-800-493-1058
Paso 2 – Introduzca su número de seguro social cuando se le solicite
Paso 3 – Cuando se le solicite, seleccione la opción 2 para preguntas generales sobre su crédito
Paso 4 – A continuación, marque el 1 si tiene preguntas sobre su informe crediticio
Paso 5 – A continuación, pulse 1 de nuevo si tiene preguntas sobre su informe crediticio
Paso 6 – Presione 1 y el sistema le conectará con un representante de Experian.
En resumen, si alguna vez has tenido una experiencia frustrante al intentar llamar a Experian, estos consejos te ayudarán a hablar con una persona real sin tener que esperar una cantidad de tiempo excesiva. Recuerda tener a la mano toda la información necesaria antes de llamar y asegúrate de hacerlo durante el horario de atención para no perder el tiempo. Con estos consejos, podrás comunicarte con una persona real en Experian y obtener la ayuda que necesitas de inmediato.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo hablar con una persona real cuando llamo a Experian?
Una vez que hayas marcado el número, escucha atentamente las instrucciones hasta que llegues a la opción de hablar con un representante. Otra opción es decir «hablar con un representante» o «servicio al cliente» cuando te lo indique el sistema automatizado. También puedes intentar decir «operador» o «agente» para que te conecten con una persona.
¿Puedo hablar con una persona en lugar de con un sistema automatizado en Experian?
¡Claro que sí! Solo tienes que pulsar “0” cuando se te indique o decir “con la operadora” para saltarte el sistema automatizado y hablar con una persona.
¿Es fácil hablar con un agente cuando llamo a Experian?
¡Por supuesto! El representante de servicio al cliente de Experian está disponible los 7 días de la semana y listo para ayudarte. Solo tienes que llamar al número indicado y te pondrán en contacto con un representante amable y experto en un santiamén.
